STAFF BLOG

お問い合わせについて

2015年1月9日

皆様、こんばんは。

12月上旬から本日1月9日までに当店ホームページに
お問い合わせメールをくださったお客様にお詫びとお知らせです。

問い合わせメールの管理システムに不具合が続き
本日までの問い合わせメールがいくつか届かないようになっておりました。
上記期間中、メールをくださったお客様にご返信が出来ていない可能性がございます。

万が一お問い合わせしてくださったお客様の中で返信がきていない
という場合はお手数ですが今一度メール、電話での問い合わせをお願い申し上げます。

また、皆様にご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

わたくしごと…相談?

2015年1月8日

みなさまこんばんは、ブログ担当やまもとです。
haku89グランドオープンから丸1カ月弱経ちました(*^_^*)

中四国最大級のイオンモールさんとNHKさんでのドキュメンタリー効果もあってか
毎日多くのお客様にお越しいただいております。
今の時期は年末年始で帰省中、ご旅行など県外からの方も多く
いろいろなお足のトラブルやお悩みを抱えてらっしゃるのだと日々勉強です。

お足のお悩みを解消するのは私たちの本業ですが
最近特に気になっていることは少し別のところにあるんです。
たくさんのお客様の中に耳の不自由な方もチラホラ。
正直いままでの店舗より来店される率はあがっています。
いつもジェスチャーで“耳が聞こえないの”とさみしそうな笑顔を浮かべ
帰っていく姿に引っかかっていました。

そんな中私たちは何の変化もなくてよいのだろうか(^_^;)
自分は特にフロアに立っている時間が長いので特にドキドキします(笑)

いずれは簡単な手話をマスターしたいんですが

ひとまずは↓↓↓
接客手話

接客手話②

これくらい覚えられれば少しは最初のコミュニケーションがとれるのかな?
そのあとは指さし会話表を作成中なので表と筆談で対応を…と考えてるんですがどうなんですかね??

ブログで相談っておかしいですが、なんとかいろんな方が安心して来てもらえるようなお店にしたいです。
よいアドバイスがあればまた教えてください!

明けましておめでとうございます。

2015年1月6日

みなさまごあいさつが遅くなりましたが、新年あけましておめでとうございます☆
本年もどうぞよろしくお願いいたします!

年末年始たくさんのお客様にご来店いただき
スタッフ一同心より感謝いたしております♪

今日も記念日に合わせて靴を作って下さる方や
お子様のファーストシューズを選んでくださる方などにぎやかな1日でした♡

現在“その場メイド”させていただいてるのは紳士、婦人のみですが
お子様の靴も海外の製品を足に合わせたりしておりますのでぜひご相談を…

イメージとしてはこんな感じです

子供靴

子供靴2

2014年最終日

2014年12月31日

みなさまこんばんは。

本日もたくさんのお客様にご来店いただきました!
haku89にとって初めての年越し、皆様のおかげでとてもよい日として終えられました♪

来年からといっても明日からですが…
気持ち新たに、一生懸命皆様のお足に向き合っていく所存でございます☆
来年もよろしくお願いいたします!

ちなみに明日は9時OPENです♪
もしかしたら新年早々素敵なことがあるかも……

では2014年残りわずかですね、みなさまよいお年を!
来年も皆様にとって素敵な1年になりますように。

          haku89スタッフ一同より

haku89は5階HMVさんの前です!

2014年12月29日

みなさまこんばんは。
昨日はNHKさんの放送ご覧いただけましたか?(#^.^#)
1時間ではお伝えしきれないことがたくさんありますので
ぜひ店舗へ足を運んでやってください!

ただ、最近“イオンモールのどこにあるのかわからない”
と言われてしまうことが多いです。
こんなに広いイオンモール。
私でも最近やっと迷子卒業したくらいですから初めての方はチンプンカンプンですよね(^_^;)

改めまして、haku89は5階のHMVさんの向かいです(*^_^*)
エリアとしては東エリアになります♪

来られる前に一度ご連絡いただければ案内いたしますので
お気軽にお問い合わせくださいね(*^_^*)

雑誌掲載情報♪

2014年12月26日

みなさまこんばんは!
相変わらずの山本です。

タウン情報おかやまの1月号はもうご覧になりましたか??

ブログ

駅前のイオンモール特集が組まれてるんですが
に当店のキャプテン(店長)の吉田がどーんと写っております。

こんな感じです

ブログ2

いつもは3枚目キャラですがこういうときは真面目にできるんですね~(笑)
こんな事いってるのがバレたら怒られそうですが…

よくご存知の方もお初の方も、これ当店の店長。吉田でございます!
お店にいらしたときは“キャプテーン”と大きな声で呼んであげてください♪

また新しい情報が出たらすぐ報告しますね♪

28日夜22時!

2014年12月25日

みなさまお久しぶりです。山本です。

昨日、NHK岡山の夕方のニュースで当店の紹介がありました(*^_^*)
みなさまご覧いただけましたか??

“NHK観たよ!”とご来店いただいたお客様は朝早くからありがとうございます♪

本編は12月28日の夜22時からなので
そちらもお見逃しなく…

※ダイジェスト版は中国地方全体に流していただきましたが
本編に関しては岡山だけの放送になりますので他都道府県、地方の方はご了承くださいませ(^_^;)

今日は当店と同じ5階にありますハレマチガーデンのライトアップ写真でお別れです(#^.^#)

中庭

少しだけ…

2014年12月16日

本日2度目です。こんばんは!
明日からは結構冷え込むという噂を聞いてますので
みなさま風邪などひかないようにお気をつけください。

今回は公式ホームページに男性用の
靴のイメージ写真がすくなかったので
お店のサンプルの画像を載せてみます(*^_^*)

89メンズ①

89メンズ②

靴底はサンプル品としてついていますが、店舗では様々なソールを用意しておりますので
お客様にお選びいただき、その場でお作りしています。
一見カジュアルに思いがちですが、アイデア次第では様々な表情を魅せる素敵な靴です。
ちなみにパーツはイタリアで作っていただいております♪
この写真を撮った当時まだ到着していなかったものもありますので
現在はもう少しバリエーションが増えておりますので、是非足を運んでいただけたらと思います☆

足の計測してみようかな?ちょっと相談だけしてみようかな?
大歓迎ですヽ(^o^)丿

よくあるお問合せ

おはようございます。
haku89の山本です(*^_^*)まぁこれまでずっと私なのですが…(笑)

今日は皆様から多く寄せられるお問い合わせ内容について
お伝えしたいと思います。

まずは…
①何をしてくれるの?
 
 お店ではお足の計測を行い、詳しい今の足の状態から
 現在のお足のトラブルを軽減、今後考えられるトラブルの予防が出来る
 お足に相性の良い靴をご提案しています。

②どんな靴があるの?
 
 当店イチオシの商品は“その場メイド”と呼んでおりますお店でご用意している
 パーツの中からお客様に好きな組み合わせをセレクトして最短30分で作製するものです。
 ひとことで言うとセレクトオーダーですね♪
 デザインの一覧は公式ホームページに載せておりますのでそちらも是非ご覧ください。
 
 また、他にもドイツ製、オーストリア製、スイス製、メーカー共同企画のオリジナルシューズ等
 直接海外で日本人の足を考慮ししっかりと調節が出来て修理して長く履ける既製品も多数ございます。

③値段は??
 
 セレクトオーダーの商品は女性:2万円から3万円。男性:3万円から5万円程度です。
 海外既製品については様々ですが、現在は2万円から5万円までの間が多いです。
 
④靴しかないの?
 
 靴の中に入れるオーダーメイドの中敷きもお足の型を採り、その場でお作りしています。
 中敷きは調整無料で対応しておりますので、平均2年から3年はみなさまにお使いいただいております。
 お値段は税込15120円です。持ち込みの靴でも対応OKです(*^_^*)
 また、革製のメガネや時計、革小物等もございますので靴以外をお探しの方でも
 楽しんでいただけると思います。
 
その他ご不明点ありましたらまた問合せフォームからのメールお待ちしております♪
個人的にメールや電話で回答が欲しい!という方は問い合わせ内容と共に
ご連絡先も記載をお願い致します!!2~3日中にはお返事が出来るようにいたします。

 

  

 

掲載情報

2014年12月11日

みなさまこんばんは(*^_^*)
お仕事を終えてお家でゆっくりされてる頃でしょうか。
毎日お疲れ様です!

本日、休憩中のスタッフからの報告で
イオンモール岡山の記事がYahooニュースに載っていたそうで。
なんと光栄なことに岡山企業としてhaku89も紹介されていました♪

↓リンクを貼っておきますね(*^_^*)

http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20141211-01061692-trendy-ind&p=1

またお時間があったら検索してみてください♪

NEWS

  • ☆8/6~8/12はhaku89の日フェアを開催いたします☆一年で一番暑い一週間です!ぜひご来店ください!!
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